Turystyka usługami stoi. Każdy, kto choć raz wybrał się w podróż doskonale wie, że jakość transportu, obsługi, standard hotelu i wyżywienia wpływają na naszą ocenę imprezy turystycznej. Nawet to, jaką pamiątkę przywieziesz z wycieczki wpłynie na Twoją chęć do dalszego podróżowania. Jakie wyróżniamy usługi turystyczne, jak się dzielą i co je charakteryzuje dowiesz się właśnie z tego wpisu.
INFRASTRUKTURA TURYSTYCZNA
Omawiając usługi turystyczne trzeba zacząć od infrastruktury turystycznej, która umożliwia poprzez świadczenie usług zaspokojenie potrzeb turystów.
Na zagospodarowanie turystyczne składa się:
baza komunikacyjna - jest informacją i ułatwieniem dla turystów w nowym miejscu pobytu.Tworzą ją m.in. szlaki kolejowe, infrastruktura drogowa, infrastruktura naziemna, porty promowe,
baza noclegowa - to wszystkie obiekty umożliwiające turystom skorzystanie z noclegu.Należą do nich: hotele, motele, kempingi, pensjonaty, schroniska, schroniska młodzieżowe, domy wycieczkowe, pola biwakowe.
baza żywieniowa- są to wszystkie miejsca zapewniające wyżywienie m.in. restauracje, kawiarnie.
baza towarzysząca - to m.in. kąpieliska, baseny, szlaki, wyciągi narciarskie.
CECHY USŁUG TURYSTYCZNYCH
Usługi turystyczne mają na celu zaspokojenie materialnych i niematerialnych potrzeb turystycznych ludzi. Na rynku turystycznym występują bardzo złożone usługi świadczone turystom, które są dostosowane do ich potrzeb i wymagań. Posiadają one specyficzne cechy:
występują jako pojedyncze usługi, które odnoszą się zarówno do rzeczy jak i ludzi,
występują jako pakiet usług.
Usługi turystyczne są wzajemnie od siebie zależne.Wspólnie zaspokajają popyt turystyczny. Ich dodatkowe cechy to:
powiązanie z walorami turystycznymi,
substytucyjność,
abstrakcyjny charakter co znaczy, że nie można przed zakupem ich sprawdzić i ocenić,
konsumowane są w chwili wytworzenia, usługa turystyczna nie może zatem być zmagazynowana,
sezonowość co oznacza, że popyt na usługi turystyczne jest zróżnicowany pod względem czasowym, przestrzennym i rodzajowym,
funkcja społeczna - kształtują wolny czas ludzi uczestniczących w ruchu turystycznym,
mają charakter rynkowy,
determinuje je rynek nabywcy.
RODZAJE USŁUG TURYSTYCZNYCH
Transportowe
Noclegowe
Gastronomiczne
Przewodnictwa i pilotażu
Pośrednictwa i organizacji
Ubezpieczeniowe
oraz usługi dodatkowe/komplementarne.
A więcej dowiesz się oczywiście z prezentacji poniżej
Warto również skorzystać z niezwykle merytorycznych filmów na temat usług transportowych od jeszcze_kawałek oraz PŻB i PŻM. Garść dodatkowych informacji jak zwykle w załączniku.
Comments